售后服务政策
二马科技售后服务政策
尊敬的用户（在本服务政策中是指最终消费者，以下简称“您”或“用户”）：感谢您选择二马科技的产品和服务！对于二马科技的产品（包括空气净化器主机、电源线、遥控器，统称“产品”，其中电源线和遥控器合称“附件”），我们将基于本服务政策向您提供售后服务。
制造商保证
二马科技向您保证：对保修期内及在保修服务范围内的产品，二马科技将按照本服务政策进行维修、更换或退货，在合理的时间内免费为您恢复产品的正常使用功能；对超出保修期和保修服务范围之外的产品，二马科技将按照本服务政策提供有偿维修服务。
保修期
保修期从您收到产品（以下简称“收货”）之日开始计算（不会由于转售而重新计算时间），二马科技的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务：
1、净化器主机的保修期为自收货之日起 12 个月；
2、附件类产品保修期为自收货之日起 12 个月；
单独销售的产品：
1、数据线和遥控器的保修期为在收货之日起 12 个月
净化器性能故障表
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